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Historias de éxito

“Ya no me imagino mi vida sin esto”

Gladys Fuentealba, 61 años

Dueña de un almacén de barrio. Le tenía miedo a la tecnología y hoy usa la inteligencia artificial todos los días.

Smiling woman in her sixties holding a smartphone in a small shop

¿Cómo era tu relación con la tecnología antes del curso?

Mala, la verdad. Tengo un almacén en mi barrio hace más de treinta años y todo lo llevaba en cuadernos. El celular lo usaba solo para llamar. Cuando escuchaba “inteligencia artificial” me daba como susto, pensaba que era algo para ingenieros y que yo iba a romper algo.

¿Qué te hizo animarte?

Mi hija me dijo que me tomaba más de una hora hacer los pedidos a los proveedores y que había formas más simples. Yo no le creía mucho. Un día pasé a una asesoría gratis, sin compromiso, y me explicaron todo con palabras que entendí. Ahí dije: “ya, probemos”.

¿Cómo fueron las primeras clases?

Nerviosa, pero la profesora tuvo una paciencia increíble. Me repitió las cosas las veces que hizo falta y nunca me hizo sentir tonta. La primera vez que le hablé a la IA y me contestó, me reí sola. Era como conversar con alguien muy atento que siempre tiene tiempo.

Kitchen table with a tablet, tea and bread

¿Qué cambió en tu día a día?

Muchísimo. Ahora hago mis pedidos en diez minutos, le pido ayuda para escribir los mensajes a mis proveedores y me armo las ofertas de la semana. Y en la casa, lo uso para recetas, para entender los papeles del banco y hasta para planificar los cumpleaños de mis nietos.

¿Y en tu familia?

Mis nietos me miran distinto, me dicen “la abuela moderna”. Hacemos videollamadas todos los domingos y yo misma les mando fotos del almacén. Antes dependía de mi hija para todo, hoy soy yo quien le enseña a ella algún truco nuevo.

¿Qué le dirías a alguien que siente el mismo miedo que tú tenías?

Que no se quede con las ganas. Nadie nace sabiendo y nunca es tarde. Lo único que hay que hacer es dar el primer paso y encontrar a quien te enseñe con cariño. Yo lo hice y hoy, la verdad, ya no me imagino mi vida sin esto.

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